Digital und trotzdem nah
Ein Nachmittag am Rhein, ein Kaffee in der Hand, die Sonne spiegelt sich in den Wasserflächen – für Nicole Happ, regionale Vertriebsleiterin der BBBank, ist das Düsseldorf pur. Hier fühlt sie sich zu Hause.
Nicole Happs berufliche Reise begann ganz woanders – ihre Ausbildung machte sie bei einer Bank in Thüringen, im kleinen Ort Trusetal. Während dieser Zeit lernte sie 1998 ihren damaligen Freund kennen, mit dem sie wenig später nach Freiburg zog. Dort startete auch Happs Karriere bei der BBBank. Eigentlich wollte sie nur ein paar Jahre bleiben. Inzwischen sind daraus 27 geworden.
NEUE VERANTWORTUNG, NEUE PERSPEKTIVEN
Nach ihren ersten Jahren im Service und in der Kundenberatung betreute Happ vermögende Kunden in Freiburg, Lörrach und Waldshut. Später arbeitete sie in Köln, dann in Düsseldorf. 2016 übernahm sie dort die Filialleitung. Damit verbunden waren der Wechsel in die Baufinanzierung und die Verantwortung für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. „Das war eine große Umstellung, aber auch unglaublich spannend“, sagt sie.
Vertrauen, Teamgeist und Zusammenhalt prägen Happs Führungsstil und spiegeln sich auch außerhalb ihres Berufs wider. In ihrer Freizeit spielt sie gemeinsam mit ihrem Mann leidenschaftlich gern Badminton. Ein Sport, der Schnelligkeit, Konzentration und taktisches Gespür verlangt. Auch wenn man sich auf dem Feld direkt gegenübersteht, zählen für sie Fairness und Respekt. Diese Haltung überträgt sie in ihren Arbeitsalltag: Erfolg entsteht dort, wo Menschen sich wertschätzend begegnen und jeder seinen Beitrag mit Überzeugung leistet. Ganz wie in ihrem Team bei der BBBank.
VERNETZT IM GANZEN LAND – VERBUNDEN IM ALLTAG
Digitale Tools und der direkte Kontakt zu den Menschen sind im Arbeitsalltag der BBBank für Happ untrennbar miteinander verbunden. Spontane Gespräche vor Ort sind ihr genauso wichtig wie die Videokonferenzen, die sie als regionale Vertriebsleiterin gezielt nutzt, um sich standortübergreifend mit ihren Kolleginnen und Kollegen auszutauschen. In dieser Verbindung aus technischer Unterstützung und persönlicher Nähe sieht sie eine der Stärken der BBBank. „Ob digital oder persönlich: Die Qualität der Beziehung entscheidet. Bei uns fühlt man sich überall gut aufgehoben“, betont sie.
Fairness und Respekt spielen nicht nur im Badminton eine große Rolle, sondern sind für Nicole Happ auch im Berufsalltag sehr wichtig.
KULTUR UND VIELFALT
Die Filialleiterin lebt seit fast 20 Jahren in Düsseldorf und sagt: „Thüringen bleibt meine Heimat. Aber Düsseldorf ist mein Zuhause.“ Die Stadt begeistert sie durch ihre kulturelle Vielfalt und das lebendige Miteinander. Das Japanviertel zählt zu ihren Lieblingsorten. „In Düsseldorf kann man das Leben genießen – vom Spaziergang am Wasser bis zum kulinarischen Highlight.“
PERSÖNLICHES ENGAGEMENT
Ein Herzensprojekt hat Happ von ihrem Vorgänger übernommen: die Unterstützung eines Basketballvereins. Als der Verein 2022 eine Rollstuhlbasketball-Mannschaft gründete, prüfte Happ die Spendenanfrage. Da ihr Mann auch Rollstuhlbasketball spielte, war ihr die besondere Bedeutung für die Spieler bewusst. Sie begleitete die Anschaffung der benötigten Sportrollstühle und machte die BBBank zu einem Partner, der das Projekt bis heute unterstützt.
NEUGIER UND BEGEISTERUNG
Jeder Tag bringt neue Menschen, neue Themen, neue Herausforderungen. Für Happ ist genau das der Grund, warum sie ihren Beruf liebt: „Ich gehe gern in die Bank, weil mich die Vielfalt der Menschen und Themen begeistert. Diese Freude und Offenheit möchte ich mir behalten. So fühlt sich mein Beruf genau richtig an.“
